近日，我院上线“医保刷脸结算”服务，成为本地区首批实现“刷脸就医”的医疗机构之一。今后，本市以及异地医保患者在我院就医购药，无需携带医保卡，甚至不用掏手机，只需“露个脸”，即可完成医保身份认证和费用结算，真正实现“无卡化、零接触、秒支付”的就医新体验！

什么是医保刷脸支付？

医保刷脸支付，是一种依托国家医保局认证的医保业务综合服务终端，通过“生物识别+实名认证”技术，将面部信息与医保身份关联的新型支付方式。患者无需出示实体卡或医保码，面对终端设备刷脸，即可完成医保结算业务。

如何使用刷脸支付？

使用刷脸支付时，主要分为以下三种情况，大家可根据自身实际情况进行操作：

1、已激活医保电子凭证，直接刷脸即可完成结算；

2、未激活医保电子凭证，首次刷脸时输入身份证号激活后即可使用；

3、为家人代办，可提前通过国家医保服务平台、支付宝APP等绑定“医保亲情账户”，刷脸时代为结算。

四大优势，带来全新体验

四大核心优势让您畅享智慧医疗：

更便捷：告别翻卡、找码、排队烦恼，“一张脸”走遍医院，尤其方便老年群体和带孩家庭。

更高效：“刷脸—识别—结算”全程仅需数秒，大幅缩短排队时间，缓解窗口压力，提升服务效率。

更安全 ：采用国家级安全认证终端，人脸特征信息经加密传输，有效防范冒用、盗刷等行为，保障医保基金安全。

更人性：支持“亲情账户”代办，子女可协助老人刷脸结算，实现“技术适老”与“服务贴心”的双重升级。

温馨提示

刷脸支付服务现已在我院收费窗口、刷脸服务区自助机等区域同步启用。如果是人工窗口交费，请告知收费员此次医保结算方式为“刷脸支付”；如果是自助机交费，请选择“刷脸支付"。如在使用中遇到问题，可随时咨询现场工作人员或医保办公室。

我院始终以患者体验为中心，持续推动“智慧医保”建设，探索更便捷、安全、温暖的服务方式。未来，医院将继续引入智能化服务，打造高效、人性化的现代化医院，为患者健康保驾护航。

（医保办）