为了落实《关于印发进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)的通知》国卫医政发﹝2023﹞16号文件要求，结合2023年医院质量年“质量建设与提升”的核心要求，进一步提高护理质量，持续改善患者就医体验，我院护理部联合工会于近日共同举办了“强基础、提质量、促发展——首届改善护理服务行动擂台赛”。我院党委委员、副院长、工会主席邓明卓，职能科室负责人出席了本次活动，两院区科室护士长、青年人才、护理骨干近200人观摩了比赛。活动还邀请北京清华长庚医院护理部吕茵茵副主任作为特邀嘉宾进行比赛评审。经过激烈角逐，比赛最终评出一、二、三等奖及优秀奖等多个奖项。

活动中，邓明卓指出，护理工作是医院工作的重要组成部分，关系到患者的健康和生命安全，关系到医院的整体形象和声誉。长期以来，医院的护理工作者始终以高度的责任感和使命感，为患者提供优质的护理服务，展现了良好的职业风采。他表示，医院工会将紧紧围绕医院工作大局，充分发挥桥梁纽带作用，为护理团队创造更加良好的工作环境，给大家搭建好创新发展的平台。勉励大家为患者提供更优质的服务，为医院的发展做出更大的贡献。

吕茵茵表示，通过这次活动，看到了全院各护理单元的整体参与，感动于人人践行护理质量提升，感动于医院党委、各职能科室领导对护理工作的支持。她表示，通过比赛可以感受到我院护理团队的提升，也期待在护理质量改善的道路上与大家共同成长。

我院院长助理、护理部主任骆金铠表示，本次比赛是向大家传达一种科学管理的理念，精准查找问题，科学解决问题。活动既是对既往学习的总结，也是护理团队展现风采的舞台，更是对护理队伍的动员、鼓励与激励。她希望大家把这种理念贯穿到每天的工作中，把质量、安全、服务、学科建设融为一体，在多院区的建设中贡献力量。

此前，首届改善护理服务行动擂台赛得到了临床科室大力支持，共收到34个汇报项目。经过初赛选拔，最终有16个优秀的项目进入决赛。这些项目既有关注患者安全、预防误吸、降低监护仪报警率、提升起搏器植入后早期肢体功能锻炼依从性的项目，也有关注患者健康教育、聚焦仪器设备管理方面的项目。每一个案例都凝聚了整个护理团队的智慧与努力。经过激烈角逐，比赛最终评出一等奖3项，二等奖5项，三等奖8项，优秀奖18项。

在活动点评环节中，我院各职能处室负责人也就此次活动进行了点评。他们表示，参与此次比赛的选手和作品都非常优秀，他们真正立足于临床岗位，从细微之处寻找问题，不断改进，实现护理质量的提升。从展示中，可以感受到护理人对本职工作的热爱和对患者的关爱，也期待护理团队能持续改善服务工作，为医院高质量发展做出更大贡献。

质量和安全是护理发展永恒的主题，自医院质量年开展以来，我院护理团队以患者为中心，在优化流程、提升质量、精进服务的路上不懈努力。今年，医院护理部开展了一系列以护理质量改善为主题的管理培训，以提升临床质量为目标，不断提高护理团队解决临床问题的能力。本次比赛中展示的改善护理服务项目，凸显了团队合作的成效，成员们集思广益，运用科学的管理理念和统计工具，灵活应用管理方法，助力护理工作高质量发展。未来，我院护理团队将不断增强责任感和使命感，不负重托、不辱使命，奋力开创医院护理管理工作新局面。（护理部）