“青年文明号”是以青年为主体，在医疗、科研、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的先进集体,组织和引导青年立足本职，弘扬医德医风，创造一流的工作业绩，带动医院整体服务水平的提高。

我院核医学青年文明号是一支以“凝聚青春力量，精心服务，温暖患者”为服务宗旨的年轻、精干的优秀青年队伍，集体由16位政治素质好、专业能力强的先进青年组成，其中35岁以下青年11人，占队伍总人数的69%。

核医学青年文明号在医院党委、医院团委的领导下，在影像中心第二党支部书记、核医学科杨吉刚主任的支持和引领下开展创建工作。在科室发展过程中，核医学青年团队始终把“临床和质量”作为科室服务的立足点和出发点，充分发挥青年文明号的带动示范作用。科室的整体医疗服务水平得到了很大的提升，激发了核医学青年的热情，集体中的青年人才也成为科室发展的中流砥柱。

改善医疗服务提升服务水平

自2017年初科室搬迁新址以来，核医学青年团队配合科室发展需求，注重提升医疗服务水平，秉承着“临床和质量”的科训，服务临床，服务患者，打破模板思维，大规模开展儿科核医学显像，并逐渐成为科室的特色服务项目。儿科核医学诊疗服务已得到包括北京儿童医院、首都儿科研究所等国内多家儿童医院临床科室的认可，是目前国内综合实力较强的儿童核医学显像中心之一。

开展儿科核医学显像服务后，前来就诊的多数都是外院患者。核医学青年文明号不断推出优质、便民服务，如开展电话提前预约；在科室的候诊大厅实现“建卡、挂号、预约、缴费”的功能；建立“一站式、一体化”的核医学显像预约-显像-诊断平台等，让外院转诊患者的就诊流程更加便捷。在硬件设施上，科室为儿童患者设立专用候诊室，张贴卡通贴纸，为低幼患儿家庭设有尿布台、哺乳室等。

青年医师在日常工作中坚持以临床和质量为工作重点，诊断过程中认真对比患者每一个病灶的变化过程。根据需求，为了减少外地患儿家长在北京等候检查报告的时间，青年文明号不断创新工作模式，在科室层面率先开展邮寄报告的服务，节约了患者的时间和等候成本。

经过青年团队的不懈努力，本着服务临床服务患者的高质量、双服务理念，科室发展迅速，运行效率稳步提高，医疗、教学、科研均保持了较好的增长态势，青年文明号的青年医师先后获得了北京青年五四奖章、北京友谊医院青年岗位服务之星的称号，核医学科连续八年获得我院先进集体称号。

激发青年活力关注人才培养

在青年人才培养上，青年文明号配合科室发展总体目标，在医疗、教学、科研上严格要求自身，大力促进科室的上进氛围。文明号定期开展青年医师临床技能培训，集众人之长，补自身之短，大家共同进步。

通过不断开展青年医师临床技能培训，核医学青年文明号培养了一支成熟的青年医师队伍，并参加了全国首届核医学住院医师规范化培训基地临床技能比赛，从16支队伍中突破重围，获得了全国第二名的优异成绩。

在教学方面，核医学青年教师团队注重培养年轻医师的临床思维，始终围绕“医学服务于患者”的思想开展教学活动，先后获得首都医科大学青年教学奖、首都医科大学教学成果奖一等奖、首都医科大学思政示范课程等荣誉，全部由青年教师组成的核医学教研室连续五年获得首都医科大学第二临床医学院优秀教研室的荣誉。

核医学青年文明号注重打造科室学术氛围，调动青年人才科研积极性，科室目前有6项在研国家自然科学基金，并获批了2023年北京市自然科学基金，其中包括北京友谊医院获批的唯一一项青年项目，队伍中的青年人才还先后获批专利和北京市医管中心青苗计划。

注重科室文化建设全心全意“双服务”

注重文化传承和文化建设。在意识到患者对核医学在疾病诊疗中的价值了解甚少后，核医学青年文明号配合科室整体发展趋势，开展了一系列公益活动和患教会，并建立微信社群。青年医师定期为患者开展关于核医学科普的宣教活动，分享核医学检查注意事项，推广核医学的同时，让患者在其中可以获得相应的科普知识及关爱服务，随时随地感受到科室的深度服务。

与此同时，核医学青年文明号始终致力于人文医学建设，始终遵循“仁、爱、博、精”的北京友谊医院院训，坚持全心全意“为患者服务、为临床服务”的双服务理念，秉承“技术上精益求精，服务上全心全意”的宗旨，实现了“接诉即办”3年零投诉，2018年获批“北京市属医院医学人文建设示范科室”，2022年获得北京市卫生健康委年度系统接诉即办工作突出贡献称号。核医学科从硬件标准、技术水平和人文关怀等不同层面上，实现了为患者提供优质诊疗服务的目标，树立了良好的科室形象，让患者获益最大化。

患者的信任，获得的荣誉，代表了青年医师优秀的医疗服务水平，更代表了患者和上级部门对团队的肯定与鼓励，这份鼓励让核医学青年团队感受到了肩上的重任，带着这份肯定、信任与期盼，核医学青年文明号会继续坚持以党的建设为引领，以服务临床、服务患者为根本，不断开展学科建设、人才建设和人文建设，创新诊疗技术，以最好的状态为临床和患者提供更优质的服务。     

 （宣传中心）