9月28日，北京市医院管理局举办了2016年药师咨询技能大赛决赛，来自22家市属医院的66名药师同台竞技，旨在以比赛形式提高药师咨询水平，逐步推进药师咨询服务。我院药学部三名选手进入决赛，赛前拍摄的 “科普大咖秀”受邀进行现场展示，最终在比赛设置的所有项目中均获得佳绩，反映出我院药学部较高的药学咨询服务水平和科普宣教能力。

本次药师咨询大赛得到了医院领导、工会领导和宣传中心及中药同仁的支持和帮助，比赛当天谢苗荣副院长和张福征副主席亲临现场，我院参赛选手倍感振奋。咨询技能比赛分为“内功对决”、“力争上游”和“勇者无敌”三个环节，涵盖专业理论知识，操作演示能力、沟通能力与人文关怀、健康宣教等咨询工作内容，体现以患者为中心的药学服务，全方位考验药师咨询服务能力。我院张杨、吴汀溪、张超三位药师组成的代表队，参赛口号是“秀技能，展风采，友谊第一”。他们在比赛中稳定发挥，表现出色，成功通过淘汰赛，总分位列前十晋级风险答题环节。经过最后一轮激烈的比拼，我院药学部最终获得团体总分第三名，队长张杨药师由于表现出色获得“十佳选手”称号。

近年来，药学咨询在强调专业化、标准化的同时，也逐渐加强科普宣教。本次大赛亮点之一是设置了“科普大咖秀”的展示环节，药师们通过活泼生动的表演形式宣传合理用药。我院药学部在沈素主任和程晟主管药师的总策划下，各位药师积极参与，发挥各自专长，完成了编剧、拍摄、表演、剪辑和配音的工作，在初赛中获得医管局领导和各院药学部主任的一致好评，最终从22件作品中入围决赛，并作为4家优秀作品进行现场展示。以陈睦意和两位参赛选手组成的展示团队，为现场领导和观众带来了糖尿病宣教音乐剧《降糖情歌》。他们活泼、诙谐的表演，博得了现场一阵阵爆笑和掌声。经过现场观众的投票被评为三等奖。

医改政策在市属医院逐渐实施以后，北京市医院管理局组织市属22家三甲医院开设用药咨询中心，促进患者安全合理用药。我院于2014年1月在门诊西药房旁开设用药咨询中心，由中、西药房的主任药师、临床药师为患者、医务人员开展用药咨询服务，指导合理用药。药物咨询室设有药物信息自主查询设备，接受患者的现场咨询和电话咨询。各位临床药师针对患者提出的问题，详细询问患者的疾病、用药情况，为患者提供个体化的用药指导。用药咨询中心开设两年来，得到各位患者和医务人员的认可，患者多次口头表示感谢，还有患者现场写就表扬信，医生也推荐患者对药物相关问题前来咨询。我院的用药咨询中心在市医管局的验收中获评优秀，多次接受国家卫计委、北京市医管局和各地药学人员的指导和参观。药学部成功承办市医管局第六期咨询药师沙龙，分享我院药物咨询的经验；将我院药物咨询工作中常见的问题，由临床药师联合编写、出版《消化系统疾病用药咨询标准化手册》，供其他咨询药师学习、参考。

通过本次比赛，在一定程度上反映出我院药师出色的药物咨询能力，下一步药学部将积极响应医管局的政策，研究开设用药咨询门诊。咨询门诊服务将统一用药咨询流程和内容标准，突出专科特色，并通过“精准药学”的开展使咨询走向个体化，为患者提供更为个体化的、持续可追踪的、专科特色明显的咨询服务。（西药剂科）