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职能部门“上门服务”共创“更好友谊”

发布时间:2016-04-11 浏览次数:
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由医院质量管理办公室牵头,质管办同医保办、医患办、护理部及病案科等职能部门同事,通过改变职能部门管理模式,由“管理”变为“服务”,多职能部门共同商讨后“上门”为我们临床科室服务、沟通,现针对《2015年绩效考核与绩效分析》中对各临床科室关于在DRGs覆盖情况、CMI每开放床位年平均权重、时间消耗指数及费用消耗指数、病案首页填报准确率、低风险死亡、住院病例好转率、重点监控病种、医患纠纷情况、不良事件分析、护理质量考核情况、医院感染情况以及医保注意事项等方面进行分析,逐个与临床科室沟通、评析,目前已与消化科、重症医学科肿瘤科普外科进行评析与讲解,并已预约神经内科妇产科、泌尿科、骨科等科室进行交流,计划覆盖全院临床科室。

48日在谢苗荣副院长带领下,团队与普外科进行了沟通。通过讲解,让临床医生了解管理工具和理念,也得到临床科室同仁及时反馈,利于下一步工作。此外质量管理办公室为新成立部门,我们愿意与大家共同学习,更好的为我们临床服务,更好的为我们“大友谊”服务。                 (医院质量管理办公室